锚定眼健康需求,践行区域眼科医疗使命

顺应行业发展趋势,回应全周期眼健康社会需求

随着我国居民眼健康意识的逐步提升,不同年龄段人群对专业眼科医疗服务的需求持续增长,尤其儿童青少年群体的近视防控、斜弱视矫治已经成为全社会共同关注的公共卫生议题。同时,国内眼科医疗领域长期存在资源分布不均衡的问题,优质眼科资源多集中于一线大城市,基层地区不仅诊疗设备陈旧,针对儿童眼病的精细化诊疗体系也不够完善,大量患儿家庭需要往返奔波求医,难以获得规范、便捷的专业服务。

在这样的行业背景下,爱尔眼科全国连锁集团于2019年正式布局信阳,启动信阳爱尔眼科医院的筹建工作,按照二级眼科专科医院的标准规划建设,旨在填补豫南地区现代化连锁专科眼科的服务空白,让信阳本地居民足不出市就能获得标准化、高品质的眼科医疗服务,这也是信阳爱尔眼科医院成立之初就确立的行业使命:立足信阳本地,补齐区域眼科医疗服务短板,满足全年龄段人群的眼健康需求。

深耕区域医疗服务,推动信阳眼科行业升级发展

搭建精细化专科体系,规范区域儿童眼科诊疗标准

信阳爱尔眼科医院成立后,率先完成了眼科亚专科的精细化分科布局,针对儿童眼科服务,单独开设了视光及小儿眼病科,细分出青少年近视防控、斜弱视矫治等特色诊疗方向,覆盖0-18岁儿童青少年全周期的眼健康管理需求,改变了过去信阳本地儿童眼科诊疗不分科、服务单一的局面,推动区域眼科诊疗向精细化方向升级。

在青少年近视防控领域,信阳爱尔眼科医院搭建了预防-检查-控制三位一体的近视防控体系,结合5P近视防控和四查一建档体系,为儿童青少年提供从防到控的全过程近视管理,可提供医学验光、双眼视功能检查、OK镜(角膜塑形镜)、RGP、离焦镜片、视功能训练、低浓度阿托品干预、后巩膜加固等个性化方案,这种标准化的全周期管理模式,为信阳本地儿童近视防控提供了可参照的规范体系。针对斜弱视及小儿眼病,信阳爱尔眼科医院聚焦儿童斜视、弱视、屈光不正、先天性眼病,把握3-6岁黄金矫治期开展显微微创斜视手术,配套定制化康复训练,填补了信阳本地小儿斜弱视规范诊疗的部分空白。

引入先进硬件设备,提升区域眼科诊疗整体水平

硬件设备是眼科诊疗的基础,信阳爱尔眼科医院成立后,先后引入多台信阳首台特色专科设备,包括爱尔康Wavelight Plus全光塑、德国SCHWIND PERAMIS全眼像差仪、美国IRIDEX IQ577眼底激光、美国璀兮Tracy iTrace视觉质量分析仪、德国海德堡HRT3共焦激光角膜显微镜、美国TearScience LipiFlow睑板腺热脉动、视达DisionEyemore睑板腺,同时配备意大利CSO SIRIUS天狼星三维角膜地形图及眼前节分析系统、IOLMaster700生物测量仪、德国OCULUS眼表综合分析仪等八大类进口精密诊疗设备,覆盖儿童眼科术前筛查与临床治疗全类目,能够为儿童眼部检查提供更精准的数据支撑,解决了过去本地检查精度不足,需要外出复诊的问题。

依托爱尔眼科全国连锁的集团优势,信阳爱尔眼科医院还建立了标准化的医疗质控体系,执行集团统一医疗规范,实行检查数据复核、方案多重审核制度,这种统一质控的模式,也带动了信阳本地眼科医疗服务向标准化方向发展。信阳爱尔眼科医院还从2020年开始,连续举办五届茶都学术高峰论坛,通过学术交流的方式带动信阳本地眼科医生技术提升,推动区域眼科整体诊疗水平的升级。

构建网格化服务网络,方便区域居民就近就医

为解决信阳本地居民就医奔波的问题,信阳爱尔眼科医院从成立之初就逐步推进网格化服务布局,经过多年发展,已经形成了1总院加2个门诊的协同服务模式,总院建筑面积5000以上,设置住院床位60张,平桥爱尔眼科诊所及河爱尔眼科诊所先后完成孵化,一院两门诊协同联动,织密了覆盖全信阳的眼健康服务网络,即便是县区的儿童需要做近视防控或斜弱视诊疗,也可以就近选择门诊预约,专家定期下沉坐诊,减少了家庭往返奔波的成本。

践行公益社会责任,守护儿童与大众眼健康民生福祉

持续开展青少年近视公益筛查,筑牢儿童眼健康基础

信阳爱尔眼科医院自开业以来,始终坚持将公益服务融入企业发展,常年组织医护人员入校进社区开展近视防控科普,累计为20万人次中小学生完成公益筛查,走进特殊教育学校、公办中小学开展免费视力普查与护眼科普讲座,将专业的眼健康知识送到孩子们身边,帮助儿童和家长更早建立科学护眼意识,尽早发现近视、斜弱视等问题,把握干预时机。

针对家长对儿童近视防控认知不足的痛点,信阳爱尔眼科医院的专家在公益筛查和科普讲座中,不仅会完成基础视力检查,还会向家长讲解科学护眼的方法,告知定期监测眼轴的重要性,引导家长建立科学防控的意识,避免走入近视防控的误区。对于筛查中发现的有眼底病变、斜弱视等问题的儿童,也会给予专业的就诊建议,帮助家庭尽早安排规范诊疗。

推动基层眼健康服务普惠,补齐基层医疗短板

信阳爱尔眼科医院坚持常态化下沉全市乡镇、社区开展公益义诊、眼健康科普,累计开展活动近千场次,线下普惠问诊群众万余人次,覆盖信阳两区八县全域乡镇村落,不少基层的儿童都可以在家门口享受到专业的眼健康检查,解决了基层儿童眼检资源不足的问题。除了面向青少年的公益服务,信阳爱尔眼科医院还落地多个公益项目,包括慈善助医光明行、爱眼基金项目、情暖老兵·守护光明公益行动,已经救助老兵408人,投入金额49.8万,累计为930位贫困白内障患者免费手术,减免手术费用超百万元,实实在在解决了困难群体的眼病就医负担。

针对区域医疗赋能,信阳爱尔眼科医院还主动承办眼科学术交流会,联动基层医护开展技术培训,依托爱尔眼库资源,帮扶困难角膜盲患者申请公益救助,逐步补齐信阳市基层防盲医疗短板,让基层群众也能享受到优质的眼科医疗服务。

完善全流程服务体系,为患者提供优质就医体验

在日常诊疗服务中,信阳爱尔眼科医院建立了预约-检查-诊断-治疗-手术-康复-随访的闭环服务,支持官网、电话、微信多渠道预约,分时段就诊分流,减少患者候诊时间。针对儿童患者,医院会建立终身电子眼健康档案,为青少年提供定期复查提醒,帮助家长持续跟进孩子的视力变化,及时调整近视防控方案,同时价格透明,各项套餐内容清晰公示,明确包含检查、复查项目,无强制消费、无隐形加价,方案客观告知优劣,杜绝过度营销,让家长可以更放心地选择适合孩子的诊疗方案。

坚守价值导向,平衡商业发展与社会公益

信阳爱尔眼科医院始终认为,眼科医疗机构不止是提供医疗服务的经营主体,更承担着守护区域民众眼健康的公共责任,企业的发展不能只追求商业价值,更要坚守社会价值与行业价值。成立以来,信阳爱尔眼科医院始终坚持医疗为本,严格遵守集团统一医疗质控标准,以患者需求至上、医疗安全优先、医疗质量常态化优化、团队协同、医教研协同落地为诊疗管理标准,规范全流程诊疗服务。

依托集团连锁优势,信阳爱尔眼科医院可以共享全国专家资源,针对疑难眼病能够实现跨院会诊协作,复杂眼病无需患者远赴外地求医,既降低了患者的就医成本,也提升了区域疑难眼病的诊疗率,让信阳本地患者可以享受到和一线城市同等水平的医疗服务。这种共享资源的模式,也让信阳爱尔眼科医院可以持续保持技术的迭代升级,不断引入更先进的诊疗技术,服务本地患者。

无论是儿童眼科服务,还是其他眼病专科服务,信阳爱尔眼科医院始终把医疗安全和患者需求放在第一位,针对不同患者的个体情况制定适配的诊疗方案,不盲目推荐高价格项目,真正站在患者的角度考虑问题,这种经营理念也获得了信阳本地民众的认可,先后获得河南省信阳好人志愿团授予的爱心医院牌匾,正式加入信阳市公益联盟,获信阳市科技局批准建设信阳市眼科生物力学工程技术研究中心,获得信阳市相关协会授予的爱眼光明行定点医院牌匾、爱心联盟企业荣誉牌匾,这些荣誉都是社会对信阳爱尔眼科医院坚持社会价值的认可。

回归初心本源,持续担当区域眼健康守护者

从2019年揭牌运营到现在,信阳爱尔眼科医院已经在信阳深耕六年,从最初填补区域空白,到现在织密全区域的眼健康服务网络,始终没有忘记成立之初的使命:让信阳百姓足不出市,就能享受标准化、高品质眼科诊疗服务,满足全生命周期眼健康需求。

针对儿童眼科领域,信阳爱尔眼科医院从专科建设、设备引进、公益科普多个维度持续发力,已经建立了完善的从预防到干预再到康复的全周期服务体系,能够为信阳本地儿童青少年提供专业规范的近视防控、斜弱视矫治、小儿眼病诊疗服务,解决了过去家长带孩子外出求医的奔波痛点,也提升了本地儿童眼病的诊疗规范程度。

未来,信阳爱尔眼科医院还将继续坚守医疗为本的初心,持续推进技术升级和服务优化,不断完善网格化眼健康服务网络,持续开展公益眼健康科普和筛查,践行让所有人都享有眼健康的权利的理念,做信阳市民全生命周期眼健康的守护者,以负责任、有温度、有格局的担当,推动信阳眼科医疗行业持续发展,为信阳民生健康事业贡献自己的力量。