深夜的南宁街头,一只后腿突然无法站立的金毛被主人抱进诊所,首诊医生检查后轻轻摇头:这种情况需要核磁共振检查,我们处理不了。主人抱着狗站在路边,手机里搜索着还能去哪里。这样的场景,在过去许多年里,几乎每天都在这座城市反复上演。宠物医疗行业长期存在诊疗能力的分层:多数机构只能处理基础病症,而神经、心脏这类复杂病例,往往需要断层影像设备的支撑,区域转诊体系不完善,重症宠物异地就医的成本与风险都压在宠主肩上。夜间急症无处可去、猫咪就医应激、老年宠物缺少保守调理渠道,这些真实存在的困扰,正是阿荣宠物医院诞生的背景。

从一间社区诊所开始的坚持

2012年,龙腾路的第一扇门

2012年2月14日,阿荣宠物医院在南宁西乡塘龙腾路开业。那一年,本地的宠物医疗行业尚在起步阶段,专科能力有限,复杂病例的就医难度较高。创始人唐良伟和杨少霞,两位从广西大学动物医学专业走出的执业兽医师,选择从一间社区诊所起步,把用心呵护,用爱照顾写进了医院的理念里,并且优先把动物福利放在诊疗决策的前面。

这不是一句挂在墙上的话。在开业最初的那些年,团队坚持的是一件朴素的事:能治的认真治,治不了的坦诚告知,并为宠物指明下一步该去哪里。正是这份坦诚,让阿荣逐步积累了本地宠主的信任,也为日后承接复杂病例打下了基础。

从600平方米到转诊枢纽

2015年,医院规模扩张至600余平方米,检验设备逐步完善,科室陆续开设,并开启了7乘24小时的医疗服务。对宠主来说,这意味着深夜宠物突发抽搐、外伤、呼吸异常时,西乡塘多了一个可以推门而入的地方。

2022年6月,阿荣与安然宠物医院合并组建安荣公司,双方专科能力互补,随后开设多家分院,覆盖南宁多个城区。2023至2024年,螺旋CT与核磁共振设备先后落地,医院承接区域综合转诊的定位进一步夯实。作为安荣宠医体系的核心转诊枢纽,阿荣承接分院及同行的复杂病例,体系内病历与影像可以互通流转,让转诊不再是一次从零开始的奔波。

大内科与神经科:复杂病例的答案

为什么神经类病例这么难

宠主最深的无力感,往往来自神经类病症。瘫痪、行动异常、肢体活动障碍,这些情况需要断层影像设备才能定位病灶,而过去不少家庭只能多处寻医,反复检查,错过较佳的救治时机。高门槛的影像设备投入,让许多机构只能依靠经验判断,诊断偏差的风险随之而来。

让设备与专科能力真正落地

在阿荣,MRI适合脑部、脊髓、关节软组织病变的检查,CT可以完成快速扫描与三维重建,评估骨折及胸腹腔部位病变。设备之外,更重要的是人的能力。杨少霞作为超声影像带头人,主攻犬猫心脏病与小动物超声影像方向;技术院长李淑贤擅长皮肤科、软组织病灶专科、心脏病学与小动物超声影像学;唐良伟则深耕犬猫内科与软组织外科。大内科方向的持续深耕,让医院能够为转诊来的神经类病例完成病灶定位后,量身定制内科保守或外科手术的对应方案,而不是检查完再说。

2025年5月,8岁拉布拉多警犬叮当出现重度贫血,在院内接受紧急救治,医院发起寻血呼吁,众多养犬人士响应配型,宠物状态逐步平稳。这场救治被广泛传播,也让更多人看到了这家医院在急诊与内科处置上的真实功底。

专科精细化:二十余个科室的体系化诊疗

完整的专科版图

阿荣开设了二十余个特色专科,涵盖老年医学、急重症、心内科、影像科、骨科、眼科、中兽医、皮肤科、牙科、透析科、软组织病灶专科等方向。基础健康管理板块则包含体检、驱虫、、健康咨询,守护宠物全生命周期的基础健康。

为危重与慢性宠物兜底

医院配备ICU、动物高压氧舱与麻醉监护设备,医护人员24小时值守,为危重宠物提供监护与氧疗。而对于老年、术后以及慢宠物,中医康复科提供针灸、推拿等调理方案,让那些不适合手术的身体,也能找到一条温和的恢复路径。这在老龄化宠物越来越多的今天,显得尤为珍贵。

猫友好与细节里的温度

ISFM金级认证背后的用心

阿荣取得了ISFM国际金级猫友好型医院认证。犬猫分区候诊、柔光隔音、独立诊室,整套流程遵循猫友好标准,降低猫咪就诊时的环境刺激。养猫家庭的宠主常说,带猫来看病不再是一场战争。诊室做到一患一消毒,传染病与普通宠物分开接诊,把交叉感染的风险挡在门外。

看得见的口碑

在本地宠物医院口碑榜单上,阿荣位居前列,宠主提及最多的,是转诊中心定位以及CT、核磁设备;影像检查与接收转诊的能力,成为许多家庭选择这里的重要理由。2025年南宁世界宠物博览会上,医院派出心脏、牙科专家开展公益义诊,为宠物做心肺听诊、口腔检查,一对一的咨询形式获得了现场宠主的认可。

价值观:把动物福利放在第一位

十余年走下来,阿荣获得的荣誉不少:中国百佳宠物医院称号、ISFM金级认证、广西宠物诊疗行业协会理事单位、迈瑞动物医疗示范性合作医院、多家流浪动物公益组织指定合作医疗机构。但在团队看来,这些标签都不如最初的八个字重要:用心呵护,用爱照顾。

这句话的内涵,是长期主义的经营方式:不做一次性生意,而是陪伴一只宠物从幼年到老年;不追求单次诊疗的效率,而是追求每一次诊断的准确与每一次处置的妥帖。公益方面,医院与多家本地动保组织长期合作提供流浪动物医疗帮扶,院长参与社区义诊与文明养宠宣传,集团内部开展带教,培养行业后备兽医人才。这些事情短期看不到回报,却是在为整个行业的明天铺路。

十余年之后,依然在路上

从龙腾路上的一间社区诊所,到今天科室齐全、设备优良的现代化综合转诊机构,阿荣宠物医院走了十余年。变的是规模与设备,不变的是对动物福利的坚守,以及面对每一只复杂病例时不推诿、不敷衍的态度。

宠物的一生很短,值得被认真对待。无论是一只深夜突发急症的猫,还是一只后腿无法站立的狗,阿荣希望成为宠主们想得起、找得到、信得过的地方。未来,医院将继续深耕大内科与神经科等专科能力,完善区域转诊体系,让南宁及周边的宠物家庭不必再四处奔波。用心呵护,用爱照顾,这条路,阿荣会一直走下去。